01
我们会碰到的信息
你在趣体育赛场做的事其实很集中:注册登录、关注球队、看比赛。对应的信息也就四类,按来源分开列在下面,一眼能对照上自己的操作。
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A · 你填写的信息
登录用的手机号或邮箱
注册时二选一填写,配一个昵称。它的作用只有一个:让你下次打开还是同一个账号,收藏的球队和赛程提醒不会丢。
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B · 你设置的偏好
关注球队与提醒开关
你收藏了哪支球队、订阅了哪个赛事体系的赛程、是否开启开赛前 30 分钟的提醒推送与赛果通知。这些决定我们推什么、不推什么。
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C · 自动记录的信息
访问日志与设备信息
访问时间、打开的页面地址、浏览器与设备型号、大致网络位置。用来排查页面打不开、比分加载慢这类具体问题。
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D · 留在你设备上的
客户端本地缓存
稳定版客户端会把最近 7 天的赛程与统计存在手机本地,方便地铁里没信号也能翻。卸载应用即随之清除,不会上传。
身份证件、银行卡、精确到门牌的位置信息,注册和使用过程都不需要填写。
02
拿去做什么用
每一类信息都对应一件具体的事,说得出用途才收。下面三件,就是我们用到这些信息的全部场合。
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赛程提醒推送PUSH
按你订阅的球队和赛事体系,在开赛前 30 分钟提醒你,赛后推送赛果。提醒列表里没有的比赛,不会打扰你。关掉开关,推送立即停止。
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内容与页面改进IMPROVE
看哪些比赛页被反复打开、哪类统计数据被看得最多,据此调整赛程的排布顺序和统计卡片的呈现位置,让下一次查比分少点一下。
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安全与稳定防护SECURE
识别异常访问、阻止接口被批量抓取,保证开赛高峰时段比分仍能正常刷新,也保证你订阅的提醒按时送达。
这三件事之外不做延伸使用,也不会把信息出售或交换给第三方。需要与 46 个业余联赛组委会、14 家省级体育媒体联合呈现内容时,只共享赛事层面的公开数据。
03
留多久,怎么保管
信息留得越久,风险越大。所以每一类都设了明确的期限,也把接触权限压到最小范围。
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保留期限
账号信息在你注销之前持续保留;关注列表与提醒设置在账号存续期间跟着账号走;访问日志保留 6 个月后自动清除,不做长期堆存。
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谁能看到
分级授权。只有值班校对与工程人员在处理具体故障时才按流程调取必要字段,每次调取都有记录可回溯。
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传输与存放
网站与客户端到服务端全程加密传输;登录密码只保存加密结果,任何人无法还原出明文;统计报表里出现管理员信息时做脱敏处理。
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本地数据你说了算
客户端缓存的赛程与统计留在你的设备上,退出登录或卸载应用即清除,不需要额外申请。
04
你可以随时行使的四件事
下面四件事都不需要理由,也不需要额外审核流程。前两件自己点几下就能完成,后两件交给客服也很快。
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1
查询
登录后在账号设置里能看到你填写的联系方式和当前的关注列表。想要一份完整副本,发邮件说明即可。
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2
更正
昵称、手机号、邮箱都可以在账号设置里直接修改,提交后立即生效,赛事提醒会同步改到新地址。
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3
删除
注销账号会一并清除订阅设置与待推送的提醒任务。只想删掉其中某一项,邮件写清项目就行。
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4
撤回订阅
在球队页或客户端的通知设置里关掉提醒推送,关闭后不再收到对应通知,历史订阅记录同时归档。
找我们处理,两个渠道都通
邮件通常在 1 个工作日内回复;电话在工作日 09:30–18:30 有人接。咨询前把账号或想处理的条目说清楚,能省一轮来回。
邮箱
kefu@quick-quti.com.cn
电话
400-8372-8269
地址
广东省广州市天河区体育东路118号趣体育创意园3楼
05
继续了解
如果你关心的是比分怎么算、统计能不能引用,或者下载安装卡在哪一步,这几处写得更细。