邮箱咨询
kefu@quick-quti.com.cn
账号问题、比分纠错、合作材料，都可以从这里开始。把截图和场次一起附上，回复里通常就能拿到结论。
01 — 联系与咨询
先找对渠道，问题当天就往前走
周一至周五 09:30–18:30 有人接电话，邮件随时可发，通常下一个工作日就能收到回复。不管是比分要改、稳定版客户端装不上，还是想把你组织的联赛接进趣体育赛场，先看清走哪条路，能省掉大半来回。
工作日 09:30–18:30 客服在线
周一至周五 · 09:30 — 18:30
其余时段邮件照常收取，下一个工作时段排入队列。
02 — 四条渠道
打电话、发邮件，还是约个时间过来
同一个问题，走对的渠道能少等一整天。下方每个入口都标了最适合解决的事，选不准就发邮件，我们会帮你转给对应的人。
客服电话
400-8372-8269
比赛日临时改期、登录卡住、现场看到的数据对不上，打这个最快。占线时先发一封邮件，等接通时材料已经在我们手上了。
来访地址
广东省广州市天河区体育东路118号趣体育创意园3楼
适合约面谈、媒体取材和联赛资料交接。到访前先通个电话约好时段，我们好安排对应的人在场。
到访之前
三件事先说清，坐下来就能谈正事
- 01 说明来意：是账号、数据，还是联赛对接。
- 02 约定时段：工作日上午与午后各留了面谈档期。
- 03 带上材料：按下方清单准备好，现场就能过一遍。
品牌与团队页面能看到我们的人员分工与内容合作情况，来之前可以先扫一眼。
03 — 事先备好
带上这几项，第一次沟通就能推进
缺一件信息，往往就要多一轮往返。对着下面三组勾一遍，把能提供的先准备好，再打电话或写信。
A 账号与提醒
B 比分与数据
C 联赛与媒体合作
04 — 响应节奏
什么时候能等到回复
- 即时 在线时段内打进电话基本直接接通；写来的邮件当天进入处理队列。
- 1 个工作日 邮件咨询的常规回复节奏。材料带齐的来信，往往一封就能给出结论。
- 赛期 比赛日咨询集中，比分、阵容与改期类问题排在最前，其余问题顺延处理。
- 每日两次 06:00 与 18:00 各做一次赛程全量巡检，临时改期在 15 分钟内同步进列表。
想先自己找答案，使用指南里整理了赛程、统计、下载与账号四类常见问题，很多小问题在那里两分钟就能解决。
05 — 合作对接
联赛与媒体合作，从一次对接开始
已经与 46 个业余联赛组委会、14 家省级体育媒体并肩工作。你把赛程交给我们，观众在开赛前十分钟就能查到阵容与统计。
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01
提交意向
来信说明联赛名称、赛区、队伍数量与赛程来源，我们据此判断接入方式。
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02
资料对接
提供赛程表、轮次结构与球队名单，双方把字段和时间格式对一遍，确认后就进入排期。
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03
赛程同步
接入每日两次的巡检，临时改期在 15 分钟内落到赛程列表，比分上线后同步推送赛果。
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04
内容共建
球队资料页的双栏统计可导出为 PNG 图卡，赛后复盘与媒体发稿都能直接用，赛场笔记也会收录赛季观察。